Frakt og retur

Frakt

Frakt koster 79 kroner. Pakken sendes til et utleveringssted, og du velger sted selv i kassen. Vi pakker og sender så snart som mulig.

Levering

Vi leverer til hele Norge. Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager etter at pakken er sendt, men vi kan ikke garantere en eksakt dato.

Hvilken transportør vi bruker kan variere. Så snart pakken er sendt, finner du transportør og sporingsnummer på ordresiden din — lenken står i ordrebekreftelsen du fikk da du bestilte.

Risikoen for varen går over på deg når du, eller en tredjeperson du har utpekt, har overtatt varen fysisk. Frem til dette bærer vi risikoen under transport.

Ved forsinkelse kan du holde tilbake betalingen, kreve at vi leverer varen, eller heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig. Du kan også kreve erstatning for tap du lider som følge av forsinkelsen.

Angrerett

Angrefristen er 14 dager, regnet fra dagen du mottok varen, i henhold til angrerettloven. For å bruke angreretten må du gi oss tydelig melding innen fristen, enten ved å fylle ut det standardiserte angreskjemaet eller ved å sende en e-post til hello@wearethepeople.no.

Vil du angre på kjøpet, må varen returneres ubrukt, med alle merkelapper på og i original emballasje.

Du betaler selv returfrakten ved bruk av angrerett. Vi tilbakebetaler kjøpesummen senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du benytter angreretten. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen i retur, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.

Retur

Returporto betales av kunden.

Returadresse:
WE ARE THE PEOPLE AS
c/o Quickship
Granittveien 30
1914 Ytre Enebakk

Skal du sende en retur? Ta kontakt på hello@wearethepeople.no før du sender, så bekrefter vi returen. Deretter sender du pakken til returadressen over med PostNord.

Ta vare på kvitteringen fra transportøren. Den er dokumentasjonen på at varen er sendt tilbake, og den avgjør når vi kan tilbakebetale.

Husk å legge ved ordrenummer og navn i returen. Beløpet krediteres så snart returen er mottatt og behandlet hos oss.

Bytte av vare

Vi tilbyr ikke direkte bytte. Send varen du ønsker å bytte i retur, og legg inn en ny bestilling på ønsket størrelse eller produkt. Varen du returnerer refunderes når returen er mottatt og behandlet.

Reklamasjon

Er det noe galt med varen, tar vi frakten begge veier. Kontakt oss på hello@wearethepeople.no og beskriv feilen, gjerne med bilde.

Spørsmål

Se også våre salgsbetingelser, eller kontakt oss på hello@wearethepeople.no

Selger

WE ARE THE PEOPLE AS
Organisasjonsnummer: 937 555 334
Adresse: Nesbakken 15, 1344 Haslum
E-post: hello@wearethepeople.no